No hay personal suficiente en el Registro Civil Estatal, por lo que diariamente sólo se atienden a 80 usuarios, así lo denunciaron ciudadanos.

De forma anónima, lamentaron que tan sólo esta semana, decenas de personas se han quedado sin atención, especialmente aquellas que vienen desde otros municipios a la capital, ya que algunos días los turnos se reparten un día antes.

Dichos usuarios tienen que cubrir los gastos que les genera quedarse en Xalapa, desde hospedaje hasta alimentos, con tal de realizar la actualización o petición de sus actas de nacimiento.

Incluso mencionaron que hay quienes ofrecen quedarse a dormir y cobran hasta 500 pesos por apartar un lugar para que se garantice la entrega de las fichas para ser atendido.

Por su parte, personal del Registro Civil, reconoció que sólo esta laborando el personal de confianza, por lo que no pueden incrementar la atención a más usuarios.

Actualmente, horario de atención del Registro es de 8 de la mañana a 3 de la tarde.