El 43 por ciento de los veracruzanos que se han comunicado a la Unidad Informativa Call Center 01800123456 de la Secretaría de Salud, para recibir asesoría sobre los síntomas de COVID-19, no cuentan con ninguna derechohabiencia a instituciones de salud pública, reveló el secretario Roberto Ramos Alor.

En videoconferencia al dar a conocer que hasta el momento el estado de Veracruz registra 27 mil 389 casos acumulados de los cuales 800 son nuevos; el titular de Sesver exhortó a la población a pedir informes sobre los síntomas de COVID-19.

Dentro de las estrategias para enfrentar el coronavirus, se instaló la Unidad Informativa Call Center, el cual es atendido por médicos y psicólogos para dar respuesta a la ciudadanía sobre la enfermedad SARS-CoV 2.

Hasta el momento han atendido 5 mil 49 llamadas, de los cuales 2,600 han sido personas potenciales a casos de COVID y gracias a la llamada que despejó sus dudas sobre los síntomas que tenían, recibieron la atención correspondiente.

“El 57 por ciento de quienes llamaron cuentan con algún tipo de derechohabiencia, el 43 por ciento no, el 50 por ciento son mujeres y el 50 por ciento son hombres; el 80 por ciento oscila entre los 20 a 59 años de edad y el 13 por ciento mayores de 69 años”.

En ese sentido, pidió a la población que tenga dudas sobre el coronavirus llame al 01800123456, en donde les solicitarán información sobre su estado de salud y les harán un interrogatorio concreto para saber si tienen o no COVID.