El subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Xalapa, Víctor Manuel Rojas Utrera, dio a conocer que debido a que la inspección a las gasolineras es competencia de las oficinas centrales de la dependencia, los usuarios que quieran presentar una denuncia por irregularidades en la prestación de estos servicios pueden hacerlo directamente a través de la línea del consumidor 018004688722.

En ese sentido, explicó que una vez que se reciben dichas denuncias, la dependencia envía a personal certificado a realizar las supervisiones correspondientes para de esta manera poder determinar si existen anomalías en la operación de las estaciones de servicio.

"Gasolina es directamente a oficinas centrales, hay un departamento exprofeso de combustibles; pueden poner su denuncia al 018004688722 o al correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx y quienes vienen son verificadores directamente de oficinas centrales a atender la denuncia que el consumidor haya hecho con determinado establecimiento de combustible", indicó.

Asimismo, Rojas Utrera señaló que a nivel nacional se realizan operativos en los que coadyuvan las delegaciones estatales para revisar que las gasolineras estén cumpliendo de manera adecuada con su labor.

"Nosotros coadyuvamos con ellos para llevar algunos emplazamientos, nosotros apoyamos a las oficinas centrales en los procedimientos que se llevan con las gasolineras", apuntó.

Finalmente, invitó a la población a denunciar cualquier tipo de anomalía ante la Profeco para que de esta manera se les pueda brindar el apoyo correspondiente.