De acuerdo a Jorge Rivera, empleado de BBG Teléfonos Públicos, ha disminuido en un 60 por ciento el uso de casetas telefónicas por parte de la ciudadanía. Esto se debe a las facilidades que otorgan diversas compañías de telefonía celular.
Explicó que antes, diariamente se juntaban 200 pesos, sin embargo, hoy en día se juntan 300 pesos por mes, lo cual es una pérdida para la empresa.
El empleado también platicó que lamentablemebte algunas casetas son robadas, otras las tiran los coches y otras más las retira el municipio.
En Xalapa, están instaladas 500 casetas de teléfono.