Al menos, 40 quejas ha recibido la subdelegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de cadenas comerciales quienes se negaron a respetar los descuentos promocionados para el Buen Fin, declaró, el titular, Víctor Manuel Rojas Utrera.

Se trata de descuentos que previamente fueron ofertados por esas empresas mediante la entrega de folletos e incluso en sus páginas de internet.

Detalló que Xalapa fue el municipio donde más quejas se registraron, seguido de Poza Rica y Tuxpan, sin embargo, aseguró que la mayoría de las molestias de los consumidores han sido resueltas.

“Hemos acudido y terminan respetándole la promoción del catálogo o la promoción que tienen en él exhibidos de precios de cada empresa”.

El personal de Profeco hará guardia de las 9:00 a las 21:00 horas de este lunes, para atender los reclamos de los consumidores.

Enfatizó que los operativos se llevan a cabo desde el viernes pasado y concluirán este 19 de noviembre, para evitar que haya violaciones a los derechos del consumidor.

El Subdelegado de Profeco detalló que las pantallas han sido de los productos mayormente adquiridos por los consumidores durante esta temporada.