Durante el primer semestre del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en la zona sur del estado ha captado un total de 78 quejas.

Siendo empresas de telefonías móviles y televisión de paga, las que encabezan las listas, así lo dio a conocer el delegado, Sabino Blas Hernández.

“Son pocas a diferencia del año pasado, los consumidores reclaman garantías de productos adquiridos, problemas con sus líneas telefónicas o con las empresas de televisión”, dijo.

De las 78 quejas, aseguró que el 80 por ciento han sido solucionadas a favor del consumidor, mientras que el resto interpone una denuncia ante la Fiscalía General del Estado (FGE).

Esto al existir la violación de un contrato, donde el cliente se muestra inconforme del trabajo o servicio y pide la devolución de su dinero.

“Hay quienes demandan al no haber acuerdo entre ambas partes, como son las empresas de financiamiento”, declaró.

Aquino Hernández apuntó que, Coatzacoalcos es el municipio donde más quejas se generan en contra de telefonías o empresas de televisión de paga.