El titular de la oficina de PROFECO en Córdoba, Mario Castañeda Tejeda, informó que en el transcurso del año se han recibido 631 quejas donde predomina telefonía celular y televisión por cable.

Agregó que se han resuelto 80 por ciento de los asuntos y casi todos a favor del consumidor, mientras el resto está en trámites en oficinas centrales de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Hizo hincapié que también se ha tenido quejas por prestadores de servicio como son mecánicos, construcción, herreros, pero se entable la conciliación para dar respuesta a la problemática.

También comentó que hay quejas en contra del servicio de grúas pues algunos no cumplen con tener a la vista del usuario los precios de servicio.

Concluyó que al no cumplirse con la norma de tener exhibido los precios de servicio se puede proceder a la suspensión y una sanción.