Ciudadanos que han acudido a las oficinas de Hacienda del Estado para llevar a cabo el trámite de canje de placas para automóviles y motocicletas, denunciaron que el proceso se desarrolla con lentitud.

 

Criticaron que algunas personas llevan hasta 7 horas en fila para lograr realizar el trámite y no a todos los atienden. 

 

“Llegamos como a las 7 y ya había como 100 personas formadas, a las 8:30 de la mañana abren y dan turnos. A muchos les dijeron que ya no alcanzaban ficha y que volvieran mañana, no les importa que son personas que vienen incluso de otros municipios”, expresó Carely Mar.

 

Lamentó que además son víctimas de malos tratos, especialmente por elementos del IPAX. El personal de la dependencia tampoco les dan la mejor cara.

 

“Los policías te andan gritoneando y te llaman la atención si no sabes dónde informarte y si preguntas a los empleados también están groseros y no te dicen nada. Van muy lentos”, dijo. 

 

Explicó que muchas personas apenas están realizando el trámite, ya que estaban en espera de recibir el pago de aguinaldo o los bonos de fin de año, sin embargo, son muchísimas las personas que deben aguantar de todo para hacer el proceso.

 

“Dicen que el horario es de 8:00 a 3:00 pero si tú llegas al mediodía se niegan a atenderte porque las fichas la reparten a las 8. Ojalá las autoridades hagan algo para que todos puedan realizar su trámite”.