El conductor del taxi con número económico XL-5594 región Xalapa, no hizo caso al llamado de la agente de Tránsito estatal de moverse del lugar en donde estaba estacionado, en la calle de Enríquez frente al edificio Nachita.

Esto ocasionó que la agente de Tránsito llamara a una grúa de la empresa SOS, ya que el conductor se negó a mostrarle los documentos de la unidad.